INFORMAZIONI SUL SITO

Privacy e cookie

Aggiornamento: 11 ottobre 2026

Informativa ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), relativa alla navigazione sul sito della Dott.ssa Silvia Bronzoni e alle richieste inviate attraverso i recapiti pubblicati

1. Titolare e contatti

Il titolare del trattamento per l’attività professionale e la gestione delle richieste è la Dott.ssa Silvia Bronzoni, con studio in Via Lancia 6/A, 39100 Bolzano (BZ), Italia, partita IVA 03171270212

Per informazioni o per esercitare i diritti: silviabronzoni.psicologa@gmail.com oppure +39 320 427 3587

2. Dati e modalità di raccolta

Il sito è pubblico e non richiede un account ChatGPT per consultarlo. Non contiene moduli di contatto, aree pazienti, pagamenti o sistemi di caricamento di documenti. I pulsanti per email, telefono e WhatsApp aprono il servizio scelto dalla persona. Le richieste vengono quindi gestite attraverso tali canali, esterni al sito

I dati comunicati possono comprendere nome, recapiti e contenuto della richiesta. Per il primo contatto sono sufficienti le informazioni necessarie a richiedere un appuntamento; non è necessario inviare diagnosi, referti o altri documenti sanitari

Durante la navigazione, l’infrastruttura di hosting può trattare dati tecnici quali indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, pagine richieste, data e ora degli accessi e registri di sicurezza. La piattaforma Sites mette inoltre a disposizione statistiche di traffico, quali visite e visualizzazioni di pagina

3. Finalità e basi giuridiche

• Rispondere e organizzare un appuntamento: trattamento necessario alle misure precontrattuali richieste dalla persona, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR
• Garantire funzionamento e sicurezza del sito: legittimo interesse alla disponibilità del servizio e alla prevenzione di abusi, articolo 6, paragrafo 1, lettera f), nei limiti del bilanciamento con i diritti delle persone
• Consultare le statistiche complessive di traffico della piattaforma: legittimo interesse a comprendere l’utilizzo del sito e migliorarne contenuti e funzionalità, articolo 6, paragrafo 1, lettera f). Non sono integrati strumenti pubblicitari o di profilazione nel sito
• Adempiere a obblighi di legge: articolo 6, paragrafo 1, lettera c), ove applicabile
• Gestire eventuali contestazioni: legittimo interesse alla tutela dei diritti, articolo 6, paragrafo 1, lettera f), limitatamente ai dati necessari

Eventuali dati relativi alla salute richiedono anche una condizione prevista dall’articolo 9 GDPR e non sono trattati sulla sola base del legittimo interesse. Il trattamento connesso alla prestazione clinica è descritto in una distinta informativa fornita prima dell’avvio del percorso. Questo sito non raccoglie documentazione clinica

Nel codice del sito non sono integrati newsletter, pubblicità personalizzata o sistemi di profilazione. Non vengono effettuate decisioni automatizzate relative alle richieste di appuntamento

4. Conferimento dei dati

L’invio di una richiesta è facoltativo. La mancata comunicazione di un recapito o delle informazioni minime necessarie può impedire di rispondere o concordare un appuntamento

5. Fornitori e destinatari

I dati sono accessibili al titolare e, se necessario, alle persone autorizzate e ai fornitori che supportano i servizi utilizzati, secondo i rispettivi ruoli privacy. Possono essere comunicati alle autorità competenti quando richiesto dalla legge

Il sito è ospitato tramite ChatGPT Sites di OpenAI. Per i dati personali raccolti dal sito e trattati per suo conto, OpenAI opera come responsabile del trattamento secondo il ChatGPT Sites Data Processing Addendum, previsto per gli account individuali. OpenAI tratta separatamente i dati relativi al proprio servizio secondo la propria informativa

La posta elettronica indicata utilizza Gmail. WhatsApp e Google Maps sono presenti come collegamenti esterni, non come contenuti incorporati. I fornitori trattano i dati anche secondo le proprie informative, consultabili qui: OpenAI, Google e WhatsApp

6. Conservazione

Le richieste di informazioni sono conservate per il tempo necessario a rispondere, gestire gli eventuali scambi successivi e definire l’appuntamento. La conservazione ulteriore è limitata a quanto necessario per obblighi di legge o tutela dei diritti; i dati non più necessari devono essere eliminati. Se viene avviato un percorso, si applicano i criteri indicati nella distinta informativa professionale

I dati tecnici sono trattati dai fornitori per il tempo necessario a erogare e proteggere il servizio, secondo le rispettive condizioni e gli obblighi applicabili. Per i dati ospitati per conto del gestore, il ChatGPT Sites Data Processing Addendum prevede il trattamento durante la fornitura e per il tempo successivo necessario a eseguire gli obblighi di restituzione o cancellazione, salvo conservazione richiesta dalla legge. La durata del cookie di sicurezza rilevato è riportata di seguito

7. Luoghi del trattamento e trasferimenti

Il servizio di hosting può comportare il trattamento di dati al di fuori dello Spazio economico europeo. Per i dati trattati per conto del gestore, il ChatGPT Sites Data Processing Addendum prevede che OpenAI Ireland Limited utilizzi decisioni di adeguatezza della Commissione europea oppure accordi contenenti clausole contrattuali standard per gli eventuali trasferimenti a società affiliate e fornitori fuori dallo Spazio economico europeo

Per i servizi esterni di comunicazione e cartografia si applicano le informazioni e le garanzie indicate nelle rispettive informative Google e WhatsApp, collegate nel paragrafo precedente. Informazioni sulle garanzie relative ai trattamenti della professionista possono essere richieste all’indirizzo email del titolare

8. Cookie e strumenti di tracciamento

Le funzioni del sito non impostano cookie e non utilizzano archiviazione locale del browser. Le immagini, i caratteri e gli stili sono forniti dal sito; Google Maps e WhatsApp sono presenti come semplici collegamenti esterni, che aprono i rispettivi servizi solo dopo la selezione del link

L’infrastruttura di sicurezza può impostare cookie tecnici necessari a proteggere il sito dal traffico automatizzato e dagli abusi. Nel controllo della versione pubblica effettuato l’11 ottobre 2026 è stato rilevato il seguente cookie

Questo cookie è gestito dall’infrastruttura, è trasmesso tramite connessione sicura e non è accessibile al codice JavaScript della pagina. La documentazione sulle finalità e sulla durata è consultabile nelle informazioni sui cookie di Cloudflare; i trattamenti del fornitore sono descritti nella sua informativa privacy

Il sito non integra cookie pubblicitari o di profilazione né strumenti analitici aggiuntivi. La piattaforma Sites fornisce statistiche di traffico quali il numero di visitatori e le visualizzazioni; nei controlli sulle risposte del sito pubblico non sono stati rilevati cookie analitici o script di tracciamento aggiuntivi

Per i soli cookie tecnici necessari non è richiesto il consenso: le informazioni sono fornite in questa pagina, senza un banner di accettazione. Qualora vengano introdotti strumenti non necessari che richiedono consenso, l’informativa e le relative scelte saranno aggiornate prima della loro attivazione

È possibile cancellare o bloccare i cookie dalle impostazioni del browser. Il blocco dei cookie di sicurezza può compromettere l’accesso al sito. Eventuali verifiche antiautomazione possono utilizzare altri cookie tecnici descritti nella documentazione del fornitore. Le scelte cookie effettuate su ChatGPT o sui servizi esterni si gestiscono presso tali servizi e non attraverso questa pagina

9. Diritti delle persone

Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR è possibile richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati, nonché opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse. Quando un trattamento si basa sul consenso, questo può essere revocato senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente

Le richieste possono essere inviate a silviabronzoni.psicologa@gmail.com. È inoltre possibile presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente

10. Aggiornamenti

L’informativa viene aggiornata quando cambiano i servizi, le modalità di contatto o i trattamenti descritti. La data della versione è indicata all’inizio della pagina